Política de devoluciones y cambios
¡Gracias por comprar y confiar en ERLA BABIES & KIDS!
El cliente dispone de un plazo de 10 días a contar desde la recepción de la mercancía para poder realizar un cambio o devolución. Se deberá
comunicar a la empresa, Erla Babies&Kids, la intención de proceder de esa manera dentro del plazo estipulado mediante:
Teléfono y Whatsapp: 633789284
Email: info@erlababykids.es
El cliente podrá devolver o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la tienda online de Erla babies&Kids,
siempre y cuando se cumplan estas condiciones:
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en el embalaje original
Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Devoluciones
Tras obtener la conformidad por parte de la empresa, procederemos a enviarle un vale de compra con el importe exacto de los productos a devolver,
que podrá canjear en su próxima compra cuya validez será de 90 días a contar desde su emisión.
Cambios
Tras obtener la conformidad por parte de la empresa se procederá a cambiarle el producto. En el caso de no poder ofrecerle disponibilidad
por falta de stock le emitiremos un vale de compra con una caducidad de 90 días.