El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción de la mercancía para poder realizar un cambio o devolución. Se deberá comunicar a la empresa, Erla BabiesKids, la intención de proceder de esa manera dentro del plazo estipulado mediante:

Teléfono o WhatsApp: 633789284
Email: info@erlababykids.es

El cliente podrá devolver o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la tienda online de Erla babiesKids, siempre y cuando el artículo esté sin usar y en el embalaje original

DEVOLUCIONES

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa una vez recibido el producto y comprobado el correcto estado del mismo, se procederá a la devolución del dinero.

En los siguientes productos, la devolución será mediante la emisión de un vale de 1 año, por el importe exacto del mismo, que podrá canjear en su siguiente compra:

Productos pedidos por PREVENTA

 Productos en LIQUIDACIÓN / REBAJAS

Productos adquiridos mediante alguna promoción como:
FEDELHORCE, MALAGA DESTINO, 2X1

CAMBIOS

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa se procederá a cambiarle el producto. En el caso de no poder ofrecerle disponibilidad por falta de stock se procederá a la devolución del dinero.

En los siguientes productos, la devolución será mediante la emisión de un vale de 1 año, por el importe exacto del mismo, que podrá canjear en su siguiente compra:

Productos pedidos por PREVENTA

 Productos en LIQUIDACIÓN / REBAJAS

Productos adquiridos mediante alguna promoción como:

FEDELHORCE, MALAGA DESTINO, 2X1

GASTOS DE ENVÍOS

Los gastos de envío pagados en el pedido, no serán reembolsados.
Los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.