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Política de devoluciones y cambios

¡Gracias por comprar y confiar en ERLA BABIES & KIDS!

El cliente dispone de un plazo de 10 días a contar desde la recepción de la mercancía para poder realizar un cambio o devolución. Se deberá 
comunicar a la empresa, Erla Babies&Kids, la intención de proceder de esa manera dentro del plazo estipulado mediante:
   Teléfono y Whatsapp: 633789284
Email: info@erlababykids.es
El cliente podrá devolver o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la tienda online de Erla babies&Kids, 
siempre y cuando se cumplan estas condiciones:
 El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en el embalaje original
Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Devoluciones

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa, procederemos a enviarle un vale de compra con el importe exacto de los productos a devolver, 
que podrá canjear en su próxima compra cuya validez será de 90 días a contar desde su emisión.

Cambios

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa se procederá a cambiarle el producto. En el caso de no poder ofrecerle disponibilidad 
por falta de stock le emitiremos un vale de compra con una caducidad de 90 días.

Envío
Los gastos de envío pagados en el pedido, no serán reembolsados.
Los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.
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